BTW-beleid

1️⃣ Directe verzending vanuit het buitenland

Onze producten worden direct vanuit onze internationale leveranciers verzonden, inclusief leveranciers uit China. Dit betekent dat uw bestelling mogelijk is aan douanecontroles en invoerrechten bij aankomst in uw land.

2️⃣ Geen btw opnemen in de verkoopprijs

De prijzen op onze website zijn exclusief btw en invoerrechten . Omdat de producten rechtstreeks vanuit het buitenland worden verzonden, wordt jij als klant beschouwd als de officiële importeur. Dit betekent dat:

  • Eventuele btw, invoerrechten en inklaringskosten bij ontvangst door jou betaald dienen te worden.

  • Deze kosten zijn afhankelijk van de douanewetgeving van het land van bestemming.

  • Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen geen exacte vereisten.

3️⃣ Verantwoordelijkheid van de klant

Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

  • Je begrijpt dat je als importeur verantwoordelijk bent voor het betalen van eventuele aanvullende kosten bij ontvangst.

  • Je zult waarschijnlijk btw en invoerrechten betalen om je bestelling te ontvangen.

  • Indien je de aanvullende kosten weigert te betalen, kan de bestelling retour gezonden worden. In dit geval worden de verzendkosten en eventuele extra kosten verrekend bij een terugbetaling.

4️⃣ Retourbeleid bij vaste levering

Als een levering wordt veroorzaakt vanwege niet-betaalde invoerrechten of btw:

  • Het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender.

  • Retourkosten worden in mindering gebracht op de terugbetaling.

  • Eventuele douanekosten voor retourzending zijn ook voor rekening van de klant.

5️⃣ Contactgegevens

Heeft u vragen over invoerrechten, btw of de levering van uw bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice:

  • E-mail: support@lumea-amsterdam.nl

  • Openingstijden: ma-vr 09:00 – 17:00

Door een bestelling te plaatsen op lumea-amsterdam.nl ga je akkoord met dit Import- en BTW-beleid.